景区工作岗位有哪些_景区工作人员有哪些
1.风景区管理处人员的工作地点都是在景区吗
2.景区工作人员的职责
3.景区人员岗位职责
4.旅游到底包括哪些职业?
5.跟旅游有关的职业有哪些?
1、导游:
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
2、旅行社前台:
负责接待前来咨询或报告的访客,回答有关路线的问题;有时还负责处理顾客投诉。
3、旅行社回访:
这是旅游团回来后的电话访。
4、司机:
司机负责运送乘客。在一些地方,司机还会充当导游。像旅游业的混乱一样,不同地方的导游不同,所以司机有时充当导游。
5、旅行家:
旅行家是指以各地旅行为职业,通过旅行获得劳动报酬与旅费的旅行者,职业旅行者的行为大多是完成自己的梦想或者为宣扬某种生活态度,而不是单纯的进行旅游休闲活动。
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导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言,导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,行为规范和道德品质和总和。简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
海外领队是经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全程陪同导游人员(简称全陪)是受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
风景区管理处人员的工作地点都是在景区吗
餐饮服务员、酒店服务员、导游、司机、景区售票员、门卫。
旅游从业人员包括经过本市县以上旅游行政管理部门核定的从事旅游经营和主要为旅游者提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、医疗、等服务行业中管理人员技术岗位的工作人员。
职业旅行者是指以各地旅行为职业,通过旅行获得劳动报酬与旅费的旅行者,职业旅行者的行为大多是完成自己的梦想或者为宣扬某种生活态度,而不是单纯的进行旅游休闲活动。
景区工作人员的职责
景区管理处工作人员当然也分好多级别,一般低级别的都在景区,像维护小组及负责人。但是稍微高级点的可能就有专门的办公室了
你所说的管委会不是直接的景区工作人员,他们是地区所有景点提供指导服务的领导层。像有些景点也会承包给私人经营,而这些私人才是景点的工作人员。
景区人员岗位职责
1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。?
2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。?
3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。?
4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。?
5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。
景区导游(讲解员)服务规范
1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求,取得导游员(讲解员)资格,方可上岗。
2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情,时刻处于良好的工作状态。
3、景区导游(讲解员)应尊重游客,礼貌待客、微笑服务,热情主动并耐心地倾听游客的意见,在合理而可能的情况下,尽量满足游客的要求。
4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。
旅游到底包括哪些职业?
景区人员岗位职责
景区人员岗位职责,景区包括很多的内容,其中有自然景区、红色景区等类型,但是景区人员的岗位职这倒是很相似,但是根据具体的景区有一点不同,下面我带大家简单了解一下景区人员岗位职责.
景区人员岗位职责11、负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点“门前三包”范闱外的卫生。
2、负责度区内湖、河水面的漂浮物打描。
3、负责各部门“门前三包”、店铺卫生的监督管理。
4、负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。
5、负责清卫设备的管理。
6、负责洗手间的卫生和化粪池的检査。
景区人员岗位职责21、负责门票销售的统计汇总。
2、负责门票的领用、回收。
3、负责销售钱款的上缴。
4、负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。
景区人员岗位职责31、负责旅游区内消防安全工作管理。
2、负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。
3、负责旅游区消防培训的组织落实。
4、负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。
5、负责施工过程中用火安全的现场监督管理。
景区人员岗位职责41、负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。
2、负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。
3、负责施工现场人员工作秩序的监督管理。
4、负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。
5、负责停车场的管理。
6、负责对车辆排放废气、噪声的`检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。
景区人员岗位职责51、负责公布景区投诉电话,受理游客的正式投诉,组织调査并及时反馈处理情况,汇总、分析游客投诉和抱怨。
2、负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。
景区人员岗位职责61、负责景区的入园售票工作。
2、负责每天的门票销售报表的填报。
3、负责售票亭内部和门口的卫生保洁。
4、负责解答游客在售票过程中的咨询。
跟旅游有关的职业有哪些?
导游:导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。
旅游咨询师:旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外,旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作,但就职业角度而言,一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、等相关业务。目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,和个人。
旅游行政管理部门:旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。
旅行社:旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
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旅游咨询师就业前景
“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆,前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长,在深入了解这份职业后发出的感慨,事实上,他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照,如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元,优秀者达到了10万年薪。
然而仅仅是年薪10万的诱惑,旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”,来自专家的解释为:旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、比利时、瑞士等国,旅游咨询师培训已经逐步替代导游,对于我国,旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。
对于现在的旅游从业人员,年轻化是一种现状,那么当你不再年轻时,你的人生之路、职场之路在哪里,这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时,旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖,因为在旅游咨询师培训的学习过程,将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。
对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们,导游似乎已经成为一条必由路,那么这条路挤不进去又怎么办?旅游咨询师培训的出现,让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音:“就业要把握政策契机!”据了解,这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注,近段时间以来,“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和最关注的事情。
对于职场中白领,出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游,这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求,丰富了自己的人生,能够轻松设计符合自己的旅游线路,让自己的出游更加惬意。
为什么我们不撬动自己的人生呢?在绚烂的职场中,展现自己的价值?从薪金的追求,到能力的体现,到人生的满足——关注旅游业的同志们,寻一根杠杆撬动自己的人生吧!
参考资料百度百科——旅游咨询师职业前景
1、导游:人员可分为省内导游和省外导游。导游必须有导游证。
2、旅行社前台:负责接待前来咨询或报告的访客,回答有关路线的问题;有时还负责处理顾客投诉。
3、旅行社回访:这是旅游团回来后的电话访。
4、规划:集团规划和接地规划。
5、司机:司机负责运送乘客。在一些地方,司机还会充当导游。像旅游业的混乱一样,不同地方的导游不同,所以司机有时充当导游。
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中国古代“旅游”概念
早在殷周之际,人们已经开始注意旅行的类别,殷人和周人习用“旅”字,专指当时最活跃的一种旅行——商旅。《易经》中,专讲行商客贾的一卦就称为“旅”卦。
“旅”字之所以用于商旅,一是“旅”本来就含有行走之意,二是“旅”常被古人借为“庐”,与“庐”字相通的“旅”字便成了当时商业旅游的专称。
东周时期,旅行分类更加清楚,东周人除了沿用殷周以来的说法,以“旅”称商旅,以“征”称军旅,以“归”称婚旅,以“巡”称天子之旅,以“迁”称迁徙之旅,特别是他们用“旅”字为中国旅游史引进了现代“旅游”的概念。
有关“旅游”一词,最早见于六朝,齐梁时,沈约(公元441年-513年)《悲哉行》“旅游媚年春,年春媚游人”的诗句,用以专指个人意志支配的,以游览、游乐为主的旅行,以此区别于其他种种功利性的旅行。
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