电子票务系统类图_电子票务系统

1.线上购买旅游门票有什么好处?

2.什么是智慧景区？主要包含哪些方面？

3.票务系统的系统特点

1、建立二维码电子票商务平台，实现票务网络化、信息化销售，促进景区营销，增加游客人数，提高景区的销售收入。

2、通过在实物票据上印刷二维码编码，将防伪信息加密后转换成二维条码印刷在门票上，提高技术门槛，预防票出现。

3、建立智能化的景区验票控制系统，以及实时的游客数据统计和监控系统，景点门票使用二维码电子票务系统可以快速精确统计和实时查询景点售、检票数据，为景区的管理提供了高效的技术手段。

4、减少了传统票务所带来的高峰时期排队买票，人流拥挤的混乱场面，大幅提高工作效率。

5、实现票务的快速配送，无需现场取票或物流送票，有效的降低交易双方的交易成本。

线上购买旅游门票有什么好处?

就景区智慧导览系统而言，智慧旅游导览系统帮景区给游客提供智能化的自助服务，通过电子导览硬件设备与后台中央数据库所形成的网络控制系统，以音频、、、文字等为主要呈现方式，把景区信息展示给游客，解决客流引导，信息滞后，游玩向导等问题。从全局帮助智慧旅游景区导流，防止旅游景区线路拥堵等问题出现，提高游客游玩体验。

智慧旅游导览系统主要包括以下内容：

1、VR全景图/手绘地图

对于景区地图，按照景区设点绘制手绘地图，亦可转接到景区VR导览系统，体验VR导览系统带来的实景效果。导览图上显示景点信息、显示景区的关键地点信息，例如停车场、厕所、商店、售票处、景区出入口等信息。

2、智能营销服务

根据游客所处位置，提供吃、住、行、游、娱、购营销服务以及活动的推荐，实现精准营销，提高游客自主体验，降低运营成本，实现最大转换。

3、景点定位及导航

当游客在景区内时，将会根据 GPS 信息，在导览地图中定位自己所处位置，当 GPS 信号不好时，亦可根据地图匹配算法及基站定位方法位置纠偏，保障定位的精度。游客根据自己想去的景点，设定为目的地，系统计算出最佳方式到达指定景点。

4、个性化推荐路线

能够根据景区游客实际需求，推荐默认个性化游览路线，例如游乐园：科幻路线、冒险路线、童话路线、水上路线等等。

5、景点语音导览

导览触屏系统设了近距离感知信息自动推送服务信息，当游客靠近触屏系统将会向用户推送播放该景点的讲解内容，对于未读与已读的景点标识区别，全场全自动语言导览服务，同时对连续 GPS 位置信息位置纠正，提供更精准的位置定位。

6、景点详情介绍讲解

提供最详细景点信息，通过多维度系统化的介绍，每个景区详细包括文字、、形式。通过文字信息介绍景点的详细文字描述，通过照片形象生动的把景区展现给游客，专属加深游客理解以及印象，例如景区：历史、典故、现状等描述。还能配合文字自动讲解景点。

7、多语言选择

界面语言支持多语种选择，适用于国内外游客。

8、一键求助&咨询投诉

让景区具有求助及时性、方便性、自动弹出预警位置，极大解决景区应急服务，给游客安全可靠的形象。

什么是智慧景区？主要包含哪些方面？

线上购买旅游门票有什么好处呢？

对个人而言线上购买旅游门票可以享受一定的折扣。电子售票系统可以使旅客入园更加简单快捷。

对景区而言用线上购买旅游门票，可以节约大量的人力和财力。也能够有效的解决管理上的漏洞，杜绝票、串票等现象。杜绝财务统计漏洞和减少人情票，杜绝工作人员，提高检票速度，防止人员拥挤，产生安全隐患。取消手工统计，使数据及时准确、提高工作效率。

提高了管理水平，能够促进景区突发预警机制的提高。也能带来形象效益，实现数字化管理能，提升景区的形象和服务水平。

线上购买旅游门票相当于预约旅游。预约旅游的本质使用数字化的手段达成更好的供需匹配，其意义在于通过限量、预约、错峰等手段，调控旅游，平衡文旅产业供给端与需求端，缓解期出游人从众的问题，最终实现双方的共赢。

现在随着经济的发展，旅游市场已经进入了一个小众、高端、长距离、精细化的旅游需求阶段。未来阶段的预约旅游不仅需要解决人满为患的问题，更需要去探索符合现代化、精细化旅游服务的预约旅游制度和体验。

票务系统的系统特点

2015年9月，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动，明确到2018年，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”；到2020年，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。

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建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面，从整体上提升游客体验和满意度，从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。

景区综合管理平台，集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营，数据和系统的分析整合逐步完善，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图”，达到了优化景区旅游利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。

大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息，可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息，为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障，也为营销策略的制定提供科学依据。

智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和监控系统为基础，提高景区管理效率。

智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道，宣传推广景区优秀旅游产品。

智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成，为游客提供更优质、更个性化的服务。

智慧保护区主要实现景区生态保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和，促进景区可持续发展。

景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后，持或人脸识别即可快速入园，缩短游客入园时间，提高景区检票效率，减少滞留现象，降低感染风险。同时，鉴于肺炎疫情的特殊因素，今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统，使得购票更加方便和安全，也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置，加强景区信息安全保护，增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备，实现可搜索、可追溯。同时，为了防控疫情，景区山门增加了智能测温设备，提高了景区人体体温筛查的效率和准确性，为景区防疫工作提供了智能化保障。

全面覆盖“旅游+智慧管理”，实现景区健康有序发展

目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区，可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。

为了保证游客的安全，景区拥有庞大的监控系统，通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门，并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示，从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好，向雪景区的监控系统会提醒游客，疏散人群。在紧急情况下，游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。

在这个智慧管理平台上，还建立了一个720全景系统，覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统，足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景，如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的。独一无二的向雪夜晚更美，让游客身临其境，真实感和体验感远远超过传统画面。

据了解，2018年以来，各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念，遵循统一规划、统一平台、统一标准、共享、安全可靠、实用实用的建设原则，建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理，将分散管理转变为协同管理，将多层次管理转变为扁平化管理，将粗放管理转变为精细管理，实现了

建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路，也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温，景区将真正实现健康有序的发展，同时也会为普通人带来更好的游玩体验。

节约成本

使用景区票务系统可以实现线上买票，线下直接扫描手机二维码直接入园，这样节约了景区设置多个售票窗口的人力、物力成本

便于管理

通过信息化手段可以杜绝景区票、人情票、黄牛票的产生，同时不会出现门票清点时的误差，这样帮助景区更加透明化的管理

提高效率

使用梦旅程景区票务系统可以通过其stccs系统收集游客大数据，让景区实时了解游客情况，景区财务情况，提高了景区管理效率

提高游客体验感

使用智能化设备可以更好的迎合当代游客的消费习惯，提高景区在游客心中的形象，为景区加分