景区质量标准_景区质量标准是什么

国家4A级旅游景区评分：

1、服务质量与环境质量。共计1000分，分为8个大项，各大项分值分别为：旅游交通130分、游览235分、旅游安全80分、卫生140分、邮电20分、旅游购物50分、综合管理200分、和环境的保护145分。4A级旅游景区需达到850分。

2、景观质量。分为要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分，其中：吸引力为65分，市场吸引力为35分。4A级旅游景区需达到80分。

3、游客意见。游客综合满意度总分为100分，4A级旅游景区需达到80分。

4a景区基本条件：

（1）景区规划合理，景观独特，景观面积大于20公顷；

（2）景区内建筑、设施、设备完善，符合安全、卫生、环保等相关要求；

（3）景区交通便利，内部交通系统完备，游客流线设计合理；

（4）景区管理规范，制定了完善的管理制度和应急预案；

（5）景区内有适宜游客居住的旅游住宿设施，符合相关要求；

2、景区服务水平：

（1）景区内提供全方位的服务，包括导游服务、设施、餐饮服务等；

（2）景区内提供的服务质量高，满足游客需求，有良好的客户反馈；

（3）景区内提供的服务价格透明，不出现价格欺诈等问题；

（4）景区内景点、设施、服务信息用多语言进行宣传和介绍；

3、文化内涵和社会责任：

（1）景区具有独特的文化内涵和历史传承，有丰富的文化和旅游产品；

（2）景区文化宣传和环境保护工作做的好，有良好社会声誉；

（3）景区开展了积极的社会公益活动，具有社会责任感。

4A级景区是我国旅游景区质量评定的一项较高级别，是国家旅游局颁布的旅游景区质量等级评定标准中的一种，代表着高质量、高水平的旅游景区。4A级景区评定依据景区的基本条件、服务水平、文化内涵和社会责任等多个方面进行评定，需要满足一定的标准和要求。

综上所述，以上是4A级景区评定的主要标准，需要满足以上标准才能够获得4A级景区的评定认证。同时，评定标准也会随着社会和市场的变化而不断调整和改进。

法律依据：

《中华人民共和国旅游法》第五十条

旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准；未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识。

一、国家旅游景区质量等级划分共分为五级：

1、AAAAA级

2、AAAA级

3、AAA级

4、AA级

5、A级

二、国家旅游景区等级评定标准

1、5A级旅游景区需达到950分

2、4A级旅游景区需达到850分

3、3A级旅游景区需达到750分

4、2A级旅游景区需达到600分

5、1A级旅游景区需达到500分。

服务质量与环境质量评分细则（共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分；卫生140分;邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；和环境的保护145分）、景观质量评分细则、游客意见评分细则。

三、国家AAAA级旅游景区划分标准如下：

1、旅游交通

a)可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，可观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2、游览

a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

法律依据：

《中华人民共和国土地管理法》

第二条 中华人民共和国实行土地的社会主义公有制，即全民所有制和劳动群众集体所有制。

全民所有，即国家所有土地的所有权由院代表国家行使。

任何单位和个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地使用权可以依法转让。

国家为了公共利益的需要，可以依法对土地实行征收或者征用并给予补偿。

国家依法实行国有土地有偿使用制度。但是，国家在法律规定的范围内划拨国有土地使用权的除外。

《中华人民共和国旅游法》

第七十六条

县级以上人民统一负责旅游安全工作。县级以上人民有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。

第七十七条

国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由院旅游主管部门会同有关部门制定。

县级以上人民及其有关部门应当将旅游安全作为突发监测和评估的重要内容。